Comenzile sunt livrate în România prin serviciul de curierat rapid Fan Courier S.A.

Costul transportului este de 20 lei, indiferent de valoarea comenzii. Taxa de livrare se adaugă la costul produselor și este inclusă în suma achitată.

Plata produselor comandate de pe www.altesa.ro  și cheltuielile de livrare se pot efectua prin mijloace electronice de plată sau prin ramburs la momentul livrării.

Dacă vrei să returnezi o comandă ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la data primirii coletului. Află mai multe informații despre condițiile de retur AICI!

• Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original (să aibă etichetele originale intacte, să nu fie purtate sau deteriorate). Coletul trebuie să conţină și Formularul de Retur completat cu toate informaţiile necesare.
• Dacă ai optat pentru rambursarea sumei plătite la cumpărare și produsul pe care l-ai returnat îndeplinește condițiile de retur, îți vom returna banii, mai puțin contravaloarea transportului, în contul specificat de tine in formularul de retur, sau pe card, dacă ai plătit cu cardul.